我在 mac 上使用 AnyLogic PLE v8.6。它作业了一个星期，但今天我在启动该软件时遇到了问题。我不断收到此讯息：

这是显示的错误：

我试图再次下载 Anylogic，但我仍然遇到同样的问题......我没有下载任何其他软件或在我的 mac 上进行任何更改。有人可以帮助我吗？谢谢！

uj5u.com热心网友回复：

正如 AnyLogic 支持团队经常建议的那样，最好的选择是清除作业区。

尝试以下操作：

1. 使隐藏的档案和档案夹在您的 Mac 上可见 - cmd shit 。
2. 导航到您的用户档案夹（从侧边栏或 Macintosh HD -> 用户->（您的姓名）
3. 找到.AnyLogic...档案夹，在我的上它被称为.AnyLogicProffesional
4. 洗掉以下两个档案夹workspace8.x，configuiration8.x其中 8.x 表示你当前安装的 AnyLogic 版本的版本号。

这些档案将设定和当前加载的模型保存在磁盘上，即使您下载了新版本的 AnyLogic，这些档案也会保留，这就是为什么下载新版本并不总能解决这类问题的原因。

如果问题仍然存在，请联系支持人员，他们可能会要求您发送从 Mac 获得的错误报告（因此下次获得时将其复制并粘贴到档案中）以及存盘在这些隐藏档案中的一些错误日志档案和档案夹。（现在您至少知道在哪里可以找到它们 ;-)）

如果我的解决方案没有提供答案，如果您设法找到它，请添加答案。