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击退职场心机腹黑!3个技巧教你应对爱生闷气、暗中搞破坏的「被动式攻击」

白鹭 - 2021-12-23 2122 0 0

职场生活中不只「时间管理」与「沟通能力」是必备技能,人际社交更是一门难解的学问!尤其是团队合作时,似乎常常会遇见那种即使内心感到不满意,但却又不愿意说出口的人,不只讨论重要工作时回应的很随便,严重的还可能暗中搞破坏,使团队陷入危机!这样的人被称为「被动式攻击者」,除了职场中可能遇上,日常生活中也经常出现,本篇文章自《你不爽,为什么不明说?》书中撷取出面对被动式攻击者的3大应对守则,带你以不产生冲突的方法化解敌对情绪!

什么是「被动式攻击」?

你不爽,为什么不明说?:腹黑、酸言、摆烂,好人面具下的「被动式攻击」

「被动式攻击」又能称作消极抵抗,是当人们觉得无能为力或害怕产生冲突时会有的反应行为,这样的行为表面上看起来和气,但背后真实的情绪却是愤怒的。

常见的反应行为可能包含生闷气、不理不睬、冷战、意有所指的讽刺、消极不配合、暗中摆烂...等,随着攻击者的不悦程度,攻击的强度也有强弱之分。

被动式攻击普遍出现在人际日常的互动中,却常常让人不知道该如何回应,导致关系陷入僵局!下滑看面对被动式攻击的3大守则▼

「被动式攻击」应对守则1:明确传递工作内容

你不爽,为什么不明说?:腹黑、酸言、摆烂,好人面具下的「被动式攻击」

面对爱生闷气到被动攻击者,为了不让暗中不满意的棘手情况发生,事先做出完善的安排,即是能减少此类尴尬现象的预防针。

交代工作事项时,不仅要清楚明确的传递内容,还可以试着评估对方的能力,藉此做出更合适的分工安排,让被动攻击者无法从中挑毛病,更没机会暗中搞破坏。

若是工作计划不幸意外受搅局,有时以较强硬的态度应对也是必须,随时做好强制执行的准备,这将让被动攻击者无所适从!

被动式攻击」应对守则2:等情绪过了再说

你不爽,为什么不明说?:腹黑、酸言、摆烂,好人面具下的「被动式攻击」

和被动攻击者互动最难的一点,就是看不出对方到底有没有生气。被动攻击者不只会把愤怒藏在心里,有时生气了还会以开玩笑的方式带过,表面上心平气和,内心却满是怒火。

当你察觉对方的心情有改变时,不如就先暂停一会儿,让双方都静一静,免得愤怒持续累积成一发不可收拾的惨剧,等到重新理清情绪后,再以理性的态度与明确的口吻讨论造成不悦的因素,沟通才能达到期望的成效!

「被动式攻击」应对守则3:设立彼此都认同的界线

你不爽,为什么不明说?:腹黑、酸言、摆烂,好人面具下的「被动式攻击」

为了让被动攻击者无法出招,有时可能反倒让自己成为委屈的一方,无意中变成了别人的出气桶,总是忙着清理烂摊子。

这样的情形无论在职场或日常生活,都无助于形塑良好的人际互动,为了避免自己受委屈、对方也不开心的僵持对立,不如在双方互动前,就先好好拟定彼此都能认同的原则,各自了解并坚守自己的底线与责任区分,不让情绪成为关系的阻碍!

《你不爽,为什么不明说?》

被动攻击广泛的出现在生活中,小至家庭口角,大至职场纠纷,都可能是由被动攻击造成。每个人都可能无意间成为被动攻击者,不只弄得自己不开心,别人更是冤枉受气。想远离被动攻击,不访独读《你不爽,为什么不明说?》,教你别再生闷气,也不再受委屈!

《你不爽,为什么不明说?》 NT$ 300

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