拨开荷叶行,寻梦已然成。仙女莲花里,翩翩白鹭情。
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「好好回话,开启好关系!」精神科医师教你用3句话表达共感力,瞬间暖进人心

白鹭 - 2021-12-23 2010 0 0

用三句话的时间,打造好关系。

日常对话中,你是不是常常听到这种回应:「别再纠结了,那对你没有任何帮助。」、「往好的方面想想看吧。」、「虽然不好听,但他也是为你好啊。」、「你是不是太敏感了啊?」、「越是这样,你就应该越努力啊。」

为何我们知道那是再正确不过的道理,但听闻时总不是滋味,甚至有被指责的感觉?

因为我们都希望自己的痛苦能被好好对待。

没有察觉到这种心情,只把重点放在表面的抱怨上,就是让我们的回应失去温度的最大原因。因此,面对他人的痛苦,我们也常常不晓得该怎么回应,「不想说这些话,但还能说什么呢?」

「如果当时能够好好回话,是不是就能得到真正的安慰呢?」

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用三句话的时间表达共感力,瞬间拉近关系\

《好好回话,开启好关系》一书作者郑惠信为精神科医师,曾与一万两千多颗心对话。她将三十多年累积的经验与功力浓缩为三句话,并提出许多谘商案例,实际展示奇迹般的效果。

如果能深刻了解这三句话的真正意义以及使用方式,就能帮助你找到人生中的温暖依靠,建立成熟的好关系。

1. 传达「你是对的」的讯息,是支撑对方的力量

一个人不会没来由生气,也不会没事忧郁。所以无论如何,都必须先肯定他们的心情。「你是对的」代表着「我无条件相信你的感受,我会站在你这边」,是一股稳稳撑住对方的力量。

2. 提问「你的心情怎么样」关心对方的内在感受

开始一段对话时,可以先邀请对方说出个人心情和感受。看似不起眼,却是一句关心对方存在本身而非外在身分的问候。当存在被关怀与关注时,提问前后的对话内容也将出现显著差异。

3. 以「原来你是这样想的啊」来回应对方的心情

在「对方有对方的想法和情绪,我也有我的」的前提下理解对方,与此同时,我也掏出自己的心情和感受,与他一起分享、交流。从此开始,才是一段成熟关系的起点。

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【随堂测验】

  Q:你的孩子因为打人,被老师骂了一顿,不知该如何安慰他?

  A:「被老师骂很不好受吧。你会打人肯定有你的原因吧,是为什么呢?」

  →说任何话之前,必须先好好传达「你是对的」的讯息给孩子,再来处理后续。

  Q:面对完全不认识的陌生人,不知该如何打开话题?

  A:「最近你的心情怎么样?」

  →用关心个人心情的话语做为开场白,不仅可以聊到近况,也可以深入了解对方。

  Q:对痛苦到想去死的朋友,不知道该如何调解他的烦恼?

  A:「原来你是这么难过,难过到想去死了啊。」

  →不必急着想缓解,而是先承认对方的感受和心情是真实的,再与他分享你的感受。

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不认同对方的行为时,还要假装认同吗?

但是,从头到尾点头同意对方的话,就是同理吗?不认同对方的行为时,也要假装认同吗?

答案是两者皆非。人的心情永远是对的,但引发的行为则不一定。

大家都是受过伤的人,当明白你我都是必须同时受到尊重、获得同理的独立存在后,就不会有情绪劳动或滥情的情况发生。

说到底,你该成为的不是和所有人相处融洽的人,而是「认知到自己对情况了解有限,并且最能优先保护自我」的成熟大人。当你成为成熟的大人,成熟关系也将随之而来。

作者曾多次在第一线现场亲眼见到,真诚的行动和态度所带来的疗愈效果,比专家的理论更有效。仅仅只是「好好回话」,就能有温暖他人的力量,最终更能体会到:通过「被他人看见」,自己才能清晰看见「自我存在」,那将帮助你在自己的人生或与他人的关系中,都迈向更好的阶段。

来源:采实文化《好好回话,开启好关系》 作者/郑惠信

※BY YOYO SU

(完整文章请看VOGUE.com)

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